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Politique de confidentialité

Bienvenue sur euro2024-atos.net.

En tant qu’organisation mondiale disposant d’entités juridiques dans 69 pays différents et employant plus de 105 000 personnes, Atos reconnaît à quel point il est important de préserver la confidentialité des données de ses clients et de ses employés. Nous comprenons qu’en nous autorisant à traiter vos données, nous devons adopter les pratiques les plus vigilantes en matière de sécurité et de confidentialité des données. Atos se conformera à ses politiques et procédures internes, ainsi qu’à ses règles d'entreprise contraignantes, tout en continuant à se tenir au courant des dernières lois sur la protection de la vie privée dans le monde entier.

Notre Politique de confidentialité vous informe des pratiques d’Atos en matière de protection de la vie privée et des choix que vous pouvez faire concernant le traitement de vos données, ainsi que de la manière dont vous pouvez exercer vos droits en ce qui concerne vos données à caractère personnel. La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les entités internationales d’Atos et à ses sociétés affiliées. Atos peut fournir d’autres avis relatifs à la confidentialité des données supplémentaires, conformément aux lois en vigueur dans certains territoires et régions spécifiques. Ces politiques de confidentialité se trouvent sur les pages spécifiques à chaque pays et doivent être lues conjointement avec la présente Politique de confidentialité.

La Politique de confidentialité d’Atos ne s’applique pas aux données personnelles que nous traitons au nom de nos clients. Les contrats de traitement des données conclus avec nos clients déterminent la manière dont nous devons traiter vos données personnelles pour le compte de nos clients. Si vous êtes un client ou un employé de l’un des clients d’Atos et que vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de les contacter directement. La présente Politique de confidentialité est destinée à communiquer nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des informations que vous pouvez fournir par l’intermédiaire de ce site. Nous vous recommandons de lire l’intégralité de cette Politique de confidentialité avant d’utiliser ce site ou d’envoyer des informations par son intermédiaire.

Définition des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par l’intermédiaire d’un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à cette personne physique.

Collecte des données

Vos données personnelles peuvent être collectées directement ou indirectement.

Elles peuvent être collectées directement lorsque, par exemple, vous les soumettez volontairement pour vous abonner à notre bulletin d’information en ligne ou lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site web. En accédant à ces pages, vous recevrez des informations sur la collecte de vos données personnelles et pourrez donner – ou refuser de donner – votre consentement.

Vos données personnelles peuvent être collectées indirectement lors de l’utilisation de cookies sur notre site web, et d’autres technologies. Atos prévoit de collecter des informations telles que le nombre de visiteurs, la date de la dernière visite de l’utilisateur, la page consultée et la durée de la visite. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Cookies et autres technologies de suivi ».

Si vous interagissez avec nous en réponse à des activités de marketing, telles qu’une campagne par e-mail, nous pourrons accéder à certaines informations concernant cette interaction, telles que la nature de votre réponse.

Atos est une organisation mondiale. Par conséquent, veuillez garder à l’esprit que nous devons tenir compte d’entités juridiques distinctes, de sociétés affiliées et de filiales dans de nombreuses régions du monde. Nos processus internes et notre infrastructure ont une portée et une nature internationales, qui dépassent les frontières de la plupart des pays. Par conséquent, soyez conscient que nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres entités associées à Atos, et les transférer vers des pays situés dans différentes régions du monde – notamment en dehors de l’Union européenne (UE) –, où nous possédons des centres de données ou exerçons des activités. Le transfert à l’échelle internationale de données à caractère personnel sera couvert par les normes d’Atos, telles que définies dans les règles d'entreprise contraignantes d’Atos.

En utilisant ce site, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité. Chaque fois que vous soumettez des informations via ce site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations, conformément à la présente Politique de confidentialité. En ce qui concerne vos renseignements personnels, vous consentez, en donnant votre accord par voie électronique, à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces derniers, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Objectif du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Sauf indication contraire, nous pouvons utiliser les informations collectées sur ce site pour améliorer le contenu de notre site, adapter le site à vos préférences, vous communiquer des informations (si vous les avez demandées), traiter vos demandes de renseignements et administrer les comptes relatifs à Atos et au Programme Billetterie Atos EURO 2024. En outre, nous pouvons pleinement utiliser la totalité des informations obtenues par le biais de ce site, qui ne constituent pas des renseignements personnels.

Si vous fournissez des renseignements personnels sur ce site, nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations collectées activement, sauf indication contraire au moment de la collecte.

Personnes ayant accès à vos données personnelles

Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que vous fournissez sur ce site à d’autres sociétés opérationnelles d’iLUKA, à travers le monde, en relation avec les services fournis à Atos et inscrits au Programme Billetterie Atos EURO 2024. Dans ce cas, iLUKA accepte de traiter vos renseignements personnels, conformément à la présente Politique de confidentialité, et de les utiliser aux mêmes fins. Nous pouvons également divulguer les renseignements personnels que vous fournissez sur ce site à des tiers autres que les sociétés opérationnelles d’iLUKA, ou pour répondre aux demandes des forces de l’ordre, ou lorsque cela est requis par les lois en vigueur, les ordonnances judiciaires ou les réglementations gouvernementales. Ces entités opérationnelles comptent uniquement :

1. Tout contractant ou prestataire auquel nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que les services de livraison, d’assistance technique, et les institutions financières) et auquel nous demanderons, dans ce cas, d’accepter de traiter vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. Tout contractant ou prestataire de services auquel nous faisons appel pour offrir le Programme Billetterie Atos EURO 2024 (tels que l'UEFA).

3. Tout acheteur impliqué dans la vente, la location ou le transfert des activités de ce site associées aux informations indiquées, devra accepter de traiter vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité, et de les utiliser aux mêmes fins que notre entreprise.

4. Atos et l'UEFA.

La collecte, l’utilisation et la divulgation des informations envisagées dans la présente Politique de confidentialité peuvent impliquer un transfert des informations vers des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent ne pas disposer de lois et de règles équivalentes en matière de protection des renseignements personnels. Atos s’assurera, dans tous ces cas, que la totalité des mesures nécessaires en vertu des lois en vigueur sera mise en œuvre.

Période de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 4 mois à compter de la date de fin du Programme Billetterie Atos EURO 2024, sauf indication contraire des lois et réglementations en vigueur.

Cookies et autres technologies de suivi

Atos s’engage à respecter la directive européenne sur la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques. À cette fin, nous avons élaboré la politique suivante qui vise à vous donner toutes les informations permettant de gérer les cookies que nous utilisons lorsque vous visitez notre site web.

Définition d’un cookie – Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez à certains sites web. Les informations recueillies sont ensuite renvoyées au site web d’origine lorsque vous consultez à nouveau la page en question, ou lorsque vous visitez un site web reconnaissant le cookie. Les cookies permettent à un site web de reconnaître les utilisateurs, de comprendre les comportements des utilisateurs en matière de navigation, de faciliter la navigation des utilisateurs, de sauvegarder ses préférences et d’améliorer son utilisation du site web. Les cookies peuvent avoir différents objectifs et utilités. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter les sites web suivants : www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

Cookies utilisés par Atos – Nous voulons nous assurer que vous appréciez votre expérience sur notre site web. C’est pourquoi des cookies sont installés sur votre ordinateur, chaque fois que vous visitez le site web Atos.

Lorsque vous naviguez sur le ou les sites web Atos, des journaux de données relatifs à votre navigation peuvent être collectés dans le but de comprendre l’utilisation globale des fonctions et des pages, et dans le but de contacter et de mener des chats en temps réel avec nos professionnels de l’assistance. À cette fin, nous utilisons Matomo et Marketo.

Afin d’optimiser le site web atos.net en vue d’une navigation future, nous utilisons l’outil d’analyse web Matomo on premise. Cela nous permet d’analyser votre utilisation du site web atos.net. Il n’est pas possible d’attribuer les données collectées à une personne distincte, car l’adresse IP notée est immédiatement anonymisée. Après avoir temporairement conservé l’adresse IP abrégée à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur, elle sera complètement supprimée. Sans ces données, nous ne serions pas en mesure de vous fournir le service que nous vous offrons actuellement. Vos données ne seront utilisées que pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web et vous aider à trouver les informations que vous recherchez.

Objectif des cookies – Veuillez noter que ces paramètres ne sont valables que pour les pages créées et détenues par Atos. Lorsque nous insérons un lien vers des sites web externes et que vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre site web. Par conséquent, les paramètres et politiques appliqués sur notre site web ne sont plus en vigueur. Vous devez alors tenir compte des paramètres et de la politique d’utilisation des cookies du nouveau site web.

Tableau des cookies utilisés par Atos

Cookies de session et cookies permanents

Les « cookies de session » restent intégrés à votre navigateur uniquement pendant la durée de votre session, c’est-à-dire jusqu’à ce que vous quittiez le site web.

Les cookies « persistants » restent intégrés à votre navigateur au-delà de votre session (à moins que vous ne les supprimiez).

Cookies utilitaires

Cookies strictement nécessaires – Ils sont indispensables à la navigation de l’utilisateur et permettent de donner accès à certaines fonctionnalités telles que l’accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, il ne serait pas possible de vous fournir notre service.

Cookies de performance – Ils collectent des informations relatives à votre utilisation du site web, telles que les pages web visitées et les éventuels messages d’erreur rencontrés. Ils ne collectent pas les informations personnellement identifiables, et les informations collectées sont agrégées de manière à rester anonymes. Les cookies de performance sont utilisés pour améliorer le fonctionnement d’un site web.

Cookies de fonctionnalité – Ils permettent au site web de se souvenir de vos choix sur le site web (tels que les modifications de la taille du texte, les pages personnalisées, le nom d’utilisateur, la langue) ou d’activer des services comme les commentaires à la suite d’articles.

Cookies de ciblage – Ils sont utilisés pour diffuser des publicités basées sur vos intérêts, limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité, aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire, et comprendre le comportement des utilisateurs après avoir vu une publicité.

Cookies propriétaires/tiers

Les cookies propriétaires sont mis en place et utilisés uniquement par Atos.

Les cookies tiers sont mis en place et/ou utilisés par un tiers, autre qu’Atos.

Lorsqu’un cookie est obligatoire, « NA » peut apparaître dans la partie « Comment désactiver/activer ce cookie ».

Télécharger le tableau (en angalis) des cookies utilisés par le site atos.net au format PDF

Pour toutes modifications de la politique de Matomo on premise Analytics, de Google Dialogflow et de Olark Chat, reportez-vous à la section « Cookies utilisés par Atos ». Pour toutes questions, reportez-vous à la section « Vos droits ».

Vos droits

Vous possédez les droits suivants :

  • Le droit de savoir comment vos données personnelles sont traitées.
  • Le droit d’accéder à vos données personnelles traitées par Atos.
  • Le droit à l’effacement, qui vous permet d’exiger la suppression, auprès d’Atos, de vos données personnelles.
  • Le droit à la limitation du traitement, qui vous permet de contrôler la manière dont vos données sont traitées.
  • Le droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, qui vous permet d’exiger, auprès d’Atos, que vos données personnelles ne soient plus traitées.
  • Le droit de rectification, qui permet de modifier vos données personnelles traitées par Atos.

Sécurité

Ce site prendra des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels transmis depuis votre ordinateur vers notre site, et pour protéger ces informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Gardez à l’esprit qu’aucun transfert, transmission ou communication électronique n’est jamais totalement sûr ou exempt d’erreurs et que vous devez prendre vos responsabilités lorsque vous visitez d’autres sites web, même si le lien vers ces sites se trouve sur le site web d’iLUKA. En cas de violation, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous indiquer si vous êtes ou pouvez être affecté, et nous efforcerons de minimiser tout impact.

Liens vers d’autres sites

Ce site peut contenir des liens ou des références vers d’autres sites extérieurs au champ d’application de la présente politique. Nous vous recommandons de lire les avis et politiques de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Opérateur du Site

Ce site appartient à The iLUKA Collective Limited, opérant sous le nom de iLUKA (« iLUKA »). iLUKA agit en tant que prestataire de services et responsable du traitement des données au nom de son client, Atos. Atos agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site. Toute référence à Atos inclut ses filiales et les sociétés du Groupe.

Lors de la destruction de tous renseignements personnels, iLUKA prendra les mesures commercialement raisonnables et techniquement possibles pour rendre les renseignements personnels irrécupérables ou irreproductibles, comme suit :

1. Tout fichier électronique contenant des renseignements personnels sera définitivement effacé à l’aide d’une méthode technique rendant les fichiers irrécupérables.

2. Tout autre dossier, imprimé, document ou autre support d’enregistrement sera déchiqueté ou incinéré.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires, des demandes ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou les pratiques de collecte des informations de ce site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

The iLUKA Collective Limited, opérant sous le nom de iLUKA

16 High Street, Hampton Wick, Surrey KT1 4DB, Royaume-Uni

contact@euro2024-atos.net

Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles, dans un format portable, ou de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez remplir ce formulaire de contact du bureau de protection des données d'Atos. Pour toute autre question, contactez-nous ici.

Plaintes

Si vous le souhaitez, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Si la présente Politique de confidentialité est modifiée, la nouvelle version sera publiée sur ce site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement, notamment avant de fournir des renseignements personnels.

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour, pour la dernière fois, le 01/01/2024.